微查问答（ Q &
A）
目录
1.1
什么是微查？
1.2
什么是微信息？
1.3
微查的使用者是谁？
1.4
通过微查企业管理者能查到什么？
1.5
通过微查企业合作伙伴能查到什么？
1.6
通过微查企业客户能查到什么？
1.7
微查上的企业微信息是哪里来的？
1.8
企业客户、企业管理者、合作伙伴如何通过微查获取企业微信息？
1.10
微查上的企业信息是否安全？
1.12
微查相对其他移动互联产品有何特点？
2.1
什么样的用户可以注册、使用微查？
2.3
微查客户与维护人员有何区别？
2.6
手机微查与电脑微查有何区别？
2.7
微查使用的步骤有哪些？
2.8
注册信息中的必填信息有哪些？
2.9
注册用户名有何要求？
2.12
企业微信息模板是什么？包含哪些内容？
2.14
微查管理中的“产品信息”，如有多个购买产品或销售产品该如何填写?
2.15
微查可以上传哪些类型的excel文件？
2.16
除了企业微信息模板外，可以上传其他包含企业微信息的excel表吗？
2.17
上传同名文件会覆盖掉已有数据吗？
2.18
手机微查的界面与电脑微查的界面为何不同？
2.19
如何浏览上传的文件？
2.21
如何查询需要的微信息？
2.22
如何下载微信息？
2.24
如何删除上传的信息？
3.1
注册
3.2
修改密码
3.3
修改注册
3.4
修改分类
3.5
门户管理
3.6
注销用户
3.7
下载模板
3.9
上传信息
3.10
删除信息
3.11
下载信息
4.1
微查能为用户创造什么价值？
一、
关于微查：
答：微查就是企业微信息+手机查询。
通俗地说，微查就是把企业（产品、服务、营销、经营、管理）微信息上传到网上，方便客户用手机浏览、查询。
答：微信息是企业用于企业管理和产品营销的重要和少量的信息；微信息是企业根据自身需要而自身收集和定制的信息；它的特点是：信息量少，但很重要。
微信息以其用途分为营销信息和管理信息。营销信息是企业为了提高企业知名度、扩大产品广告，向普通用户提供企业产品销售信息和企业信息，便于用户了解企业的产品和售价，也便于企业和企业之间进行联系。
管理信息是提供给企业管理者的，是为了满足管理者用手机及时掌握生产经营信息，作出管理决策，同时也便于管理者亲自营销客户。
答：微查是面向企业用户的微信息查询平台，它的用户有三类：（还未开展合作但为营销对象的）企业客户、（与企业已有业务合作的）企业合作伙伴、企业管理者。
答：可以查到企业的最新业务、产品、客户、财务、员工等企业内部经营、管理信息；也可以查到上下游企业、同业、商务百事通等外部信息和本企业门户网络信息。
答：可以查到针对合作伙伴的最新产品、服务、VIP营销动态、加盟代理、经销商等信息。
答：可以查到企业最新产品、服务、促销、网络渠道、企业情况等各类营销信息。
答：生产、经营、产品、服务等信息由企业中掌握微信息的人员上传到相应的微查用户中；上下游、同业以及商务百事通信息由微查系统提供；
8、
企业客户、企业管理者、合作伙伴如何通过微查获取企业微信息？
答：主要是通过手机等移动设备获取。
通过企业“电子名片”或手机浏览器直接访问企业微查网站，或下载手机APP（目前只支持安卓操作系统），或通过关注企业微信公众号的方式登录手机微查；
企业客户可以通过微查“企业平台”直接访问信息，具体使用方式请点击“使用微查”；企业管理者需要用户名、密码才能访问信息；企业合作伙伴只需用户名即可登录访问；
答：区别有以下几个方面：
1)
微查是面向企业用户，是利用手机进行企业营销信息和企业管理信息查询，属于企业信息查询范畴；
2)
微查中的企业微信息（企业上传的信息）是以数据库的方式进行保存，所以支持全信息搜索功能，可以快速定位所要查找的信息；
3)
微查使用的企业微信息载体为微软的EXCEL表，可以方便的与企业现有经营管理相结合，使轻松、及时更新网上信息成为可能；
4)
微查使用平台为手机，利用移动互联的无处不在，使企业轻松实现移动办公、手机办公；
5)
微查提供的“门户管理”功能，除了集中展示企业的各类网店、经销商资源外，用户还可以便捷的通过链接访问这些资源，达到整合现有网络渠道、实现企业“手机门户”的目的。
答：微查主要采取如下措施保证企业信息安全：
1)
登录限制用户：不论是“企业管理者”、“合作伙伴”或是“营销对象”用户，均只有登录后才拥有编辑、修改功能，而访问者（查询者）只拥有浏览、查询的功能；
2) 每个用户都有独立的数据库，互不干扰：每个用户的数据都是单独保存（独立数据库），数据个人所有，独立管理，与其它用户（包括本企业其它用户）隔绝；
3) 数据加密压缩存放：数据库内的用户数据，包括注册信息，上传的企业、产品信息等均加密保存，从源头保证企业信息安全；
4) 用户可随时彻底删除数据：注册用户可随时、彻底删除数据，保证用户对自有信息的绝对控制。
答：区别如下：
|
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使用前 |
使用后 |
||
|
获取企业信息现状 |
存在的问题 |
获取企业信息方式 |
实现的效果 |
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企业营销 |
电话、短信、微信、电子邮件、平面媒体、企业自有网站、网店 |
渠道、人力、财力、精力都需要投入，且企业各类网站链接比较分散，需要记住网址，客户要找到这些地方比较困难。 |
营销、服务信息由企业员工上传到微查，合作伙伴及企业客户使用手机微查获取信息。 |
只需很低的成本，就能迅速地将企业营销信息发布到移动互联网上，企业合作伙伴和客户可以方便地利用手机微查看到这些信息，从而便捷、高效的实现企业营销目的。 |
|
企业管理 |
会议、面谈、电话、短信、邮件、QQ、微信等 |
信息获取都是临时的，不保留的，不完整的，不连续的，需要他人提供的，时效性比较强。尤其不在企业，如在家、外出、出差时候，信息获取十分不便，进而对及时、准确的决策产生影响 |
管理信息由企业员工或管理者本人有规律地上传到微查 ，上下游、同业信息则由微查提供，企业管理者使用手机微查获取信息。 |
所有管理信息是及时的、保留的、完整的、连续的，使用时不在要他人提供了，想看就能看到了。尤其不在企业的时候，更能彰显移动办公和手机办公的便捷。 |
答：主要有几点：
面向企业用户：用于企业通过手机营销产品、服务，以及通过手机了解与生产、经营、销售密切相关的微信息；
简单：只需简单的三个步骤，十分钟，即可实现企业营销、管理信息手机查询；
通用：微查开放的设计，便捷的自定义使之可以适用不同行业客户的不同营销需求；
低成本：相对于建网站、网店等各类方案，通过微查实现企业移动互联的成本可以忽略不计；
实用：全信息搜索、门户管理、分类展示、微信息模板等功能，可以使企业更好的利用移动互联网实现企业营销、经营、管理的飞跃；
安全：四大安全机制保证企业信息安全的同时，使用户更加准确的获取所需的企业微信息；
13、
二、
微查的使用：
答：微查是面向企业，而非个人的微信息查询平台，所以只要是有资质的厂矿企业、各类公司、科研院所、个体工商户，均可注册使用微查；
答：企业客户用户是用于向企业目标客户、潜在合作伙伴提供企业信息、
产品服务信息、优惠促销信息，通过移动互联网，便捷、高效的宣传企业、推销产品、服务客户。
企业管理者用户是用于企业各级管理者（或老板）通过微查获取各类企业经营、管理信息，以随时跟踪企业经营情况，决胜千里；
合作伙伴用户是用于有针对性的为既有客户、重点客户、上下游企业、合作加盟商、经销商等提供VIP产品、营销、服务信息，方便企业与合作伙伴间以便捷的方式增进合作；
答：客户是通过微查获取企业微信息的企业管理者、合作伙伴以及企业客户；
维护人员则是企业中掌握微信息，并通过上传、管理等手段对微查网中的企业微信息进行维护的企业员工。
答：企业客户用户是通过手机微查中的“企业平台”功能，搜索到需要访问的企业，再进入企业微查界面中访问感兴趣的信息；
企业管理者用户通过用户名、密码登录微查网访问信息；
合作伙伴用户只需通过用户名即可登录微查网访问信息；
答：浏览微查的客户只有浏览、查询微信息的功能；
需要特别指出的是，企业管理者用户因为既是微信息的使用者，又是微信息的所有者，所以此类用户同样拥有上传和管理（包括删除）本用户微信息的功能；
答：手机微查是微信息查询的主渠道，供企业客户、企业管理者、合作伙伴通过手机便捷查询所需的企业微信息；
电脑微查主要有两个作用：一是了解微查的主渠道；二是用户上传、维护企业微信息的主平台，当然也可以通过电脑微查进行微信息查询；
功能上的区别：
手机微查具有访问企业平台（此功能为手机微查独有）、信息浏览、全信息查询、信息上传和信息删除功能，其中后两项功能只有通过使用密码登录用户才有此权限；
电脑微查除了具有手机微查的基本功能外，还具有密码、注册信息、分类修改，门户管理、下载模板等管理功能，这些功能同样需要通过使用密码登录用户才有此权限；
答：只需三个步骤：
1) 注册： 由企业根据自身情况注册三类微查用户，并在微查管理中进行必要的用户设置（修改分类、下载模板、编辑门户及产品信息等等）；
2) 上传：企业根据注册的用户类型、所需展示的内容上传包含企业微信息的EXCEL表（也可下载微查自带的免费企业微信息模板，填报后上传使用）；
3) 浏览、查询：企业客户、企业管理者、合作伙伴通过手机浏览、查询相关企业微信息；
答：有四项：用户名、密码、确认密码、用户类型；强烈建议填写联系邮箱，以便忘记密码时索回！
答：微查是企业微信息查询平台，为便于企业管理和客户便捷的找到企业发布的营销信息，建议企业平台类（企业客户）用户为方便查找，建议以企业中文名称或缩写为用户名进行注册；企业管理者类用户、企业合作伙伴用户以企业英文名称缩写或汉语拼音缩写为用户名；
答：使用用户名、密码登录电脑微查，可以在上方菜单“管理”“修改注册”下进行调整；
答：注册后就可以立即上传文件，使用微查！但为了对使用者产生更好的查询和宣传效果，建议在正式使用前做以下设置：
1、
通过微查管理“下载模板”功能下载企业微信息模板使用，以便更科学的整理企业微信息，并确保上传信息的最佳浏览效果；
2、
对准备上传的企业微信息进行分类，并根据分类情况在微查管理“修改分类”中进行分类设置；如不设置分类，或上传时不选择分类，则上传的数据表将放在“未分类”选项中；
3、
如开通了“微页”功能，可以通过“定义微页”、“上传微页”及“首页管理”功能创建微页（图文信息），详情请点击微页快速入门；
4、
如需获取上下游企业及同业企业信息，需详细填写微查管理中的“产品信息”中的相关内容；
5、
如果企业已开设了官网、网店、或有其他友情链接，可在微查管理“门户管理”中进行设置；
答：模板依据EOM（Enterprise Operating
Model）企业经营模型理论，将企业经营管理中涉及的各类信息归纳整理为资源、客户、员工、产品或服务、业务、财务、管理七大类，26张EXCEL报表，涵盖了从产品信息、客户信息、员工信息，到进销存、销售日报、业绩考核，再到资产负债表、利润表等企业生产经营必不可少信息数据，帮助管理者通过对企业数据的整理，实现对经营管理的精确把控，更好的引领企业发展。
答：使用上下游及同业功能有两个要求：
1、
必须使用电脑版微查，在微查管理“产品信息”中完整填写企业需要购买产品及销售的产品信息；
2、
必须使用手机版微查，使用用户名、密码登录相关用户，才能浏览上下游、同业信息；
14、
微查管理中的“产品信息”，如有多个购买产品或销售产品该如何填写?
答：直接按序填写即可，注意不同产品之间以西文的逗号（即只占一个字符的逗号：“,”）分开。
如下图：第一行使用的就是正确的西文逗号进行分割，而第二行用的汉字逗号则是错误的：
答：上传支持后缀为.xls（OFFICE97-2003版）及.xlsx（OFFICE2007版以上版本）的不同类型excel数据文件；
16、
除了企业微信息模板外，可以上传其他包含企业微信息的excel表吗？
答：当然可以！
但为了符合数据库操作规范并保证上传后的浏览效果，上传的excel表格需要遵循如下要求：
1) 文件名（包括sheet表名）中不能包含英文字符的“+”、“-”、“=”、“@”、“#”、“&”、“(
)”、“{ }”、“[ ]”等符号，且文件名第一个字符不能为数字；
2) 上传文件中不能包含图片及各类图表；
3) 上传的excel文本至少得有两行数据，一行为项目名称，一行为数据，只有一行（无论是项目名称还是数据）系统将认为此表格为空表，将无法显示；
4) 为保证浏览效果，请将标题填写在表名（sheet）栏，如下图中的“利润表”，表格的内容从A1栏开始编制。
5) 微查倡导的是“微信息”查询，所以请尽量避免在excel表中加入大段文字说明，以免影响使用效果；
6) 如上传的excel文件中包含数张表（sheet），微查将为每个sheet建立一个单独的数据表，归在excel文件项下，每个子表对应名称为excel文件名+sheet表名，并可单独删除；
答：的确如此！
MS系统对同名EXCEL报表将予以覆盖，因此如同一文件需多次使用、上传，请确保每次上传文件不重名，避免覆盖已上传数据；
答：这是为了保证各自浏览的最佳效果而进行的设定。
答：有两种方式可以访问：
1、
首次访问可直接点击微查上部菜单中的“新”选项访问；
2、
可根据上传文件的分类，点选菜单中的相应分类选项访问；
20、
如果没有选择“分类”，上传后的文件如何访问？
答：有两种方式可以访问：
1、
上传时未分类的文件可通过微查上部菜单中的“未分类”选项查找、访问；
2、
首次访问可直接点击微查上部菜单中的“新”选项访问；
答：在界面最上方的输入框中录入需查询的信息关键字并点选右侧的查询按钮，查询结果将显示在下方的主显示框中；点击查询结果上方的EXCEL表名（如下图所示），即可浏览查询内容所在EXCEL表的完整信息；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户；使用主菜单上“查看上传”功能；点选展开的上传列表中所需文件左侧的下载功能即可。
答：作用如下：
是企业客户类用户用于发布本企业营销信息的平台：通过这个平台潜在用户使用手机就可以查询并浏览企业客户类用户发布的企业、产品及服务信息，帮助企业轻松进入移动互联营销新时代；
系微查提供的“百事通”功能：通过此功能，可以查询到所在城市（目前提供的为南京市）交通、医疗、旅游、餐饮等常用信息；
是手机版微查简介及使用说明的入口；
是微查在线交流、沟通平台入口；
答：使用密码登录用户即可删除上传数据，具体有以下几种方式：
1、
手机微查和电脑微查在显示上传信息时，表名的左侧均有“删除”键，通过该键即可删除相应上传文件；
2、
电脑微查主菜单中的“查看上传”功能中，显示的上传文件列表中的“删除”功能同样可以删除相应上传文件；也可通过列表下方的“全部删除”功能删除所有上传文件；
三、
微查的功能：
答：在手机微查或电脑微查上点选“免费注册”即可进入微查注册界面；
需要特别注意的是必须根据使用对象，正确选择注册选项最下方的用户类型，以确保企业微信息安全。
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“修改密码”功能进行修改；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“修改注册”功能进行修改；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“修改分类”功能进行修改；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“门户管理”功能进行管理；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“注销用户”功能进行注销；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“下载模板”功能进行下载；
答：两个步骤：
1) 通过电脑版微查、密码登录注册用户，使用主菜单“管理”下“产品信息”功能进行购买产品和销售产品信息登记；
2) 通过手机微查，使用密码登录用户，点选首页中的上下游、同业功能键，即可查询相关信息。
答：使用密码登录注册用户，点选主菜单“上传XLS”选项，根据提示选择上传的excel文件，并选择“数据分类”后，点击“上传”按键；
答：使用密码登录用户即可删除上传数据，具体有以下几种方式：
1) 手机微查和电脑微查在显示上传信息时，表名的左侧均有“删除”键，通过该键即可删除相应上传文件；
2) 电脑微查主菜单中的“查看上传”功能中，显示的上传文件列表中的“删除”功能同样可以删除相应上传文件；也可通过列表下方的“全部删除”功能删除所有上传文件；
答：通过电脑版微查、密码登录注册用户；使用主菜单上“查看上传”功能；点选展开的上传列表中所需文件左侧的下载功能即可。
12、
微页管理
详见微页快速入门
四、
微查的价值：
答：微查的价值主要体现在以下几个方面：
1) 最大的价值是：帮助企业（尤其是中小微企业）以最低的成本、便捷的方式，通过手机实现外部营销服务、内部经营管理，轻松迈入移动互联新时代；
2)
3) 帮助企业实现管理者信息化是另一个重要价值：通过将企业内部的信息实时上传到微查，管理者使用手机即可随时、随地了解企业生产经营状况，使企业信息真正成为管理者决策的有力助手，也使企业管理者进一步意识到企业信息化的重要性，从而推动企业信息化的发展；
4) 微查中的企业平台功能也为企业通过移动互联网营销市场，推广产品，了解上下游、同业信息提供了一条全新的渠道；
5) 通过微查的合作伙伴用户，使企业可以充分利用移动互联的无处不在，更加便捷的为VIP客户、重要供应商、经销商提供精准的专属服务；
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